Tham khảo

Quy định khi dùng go88link

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go88link, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập và tham gia chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
go88link Quy định khi dùng go88link
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email chính thức.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận thông báo cập nhật chính sách.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực ví khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản go88link

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại go88link.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không — mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến tạm khóa để xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Giao dịch bị giữ khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ qua live chat kèm ảnh xác nhận giao dịch để được xử lý thủ công.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ trong các ngày làm việc.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.