Tham khảo

Thông tin pháp lý và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi hoạt động trong khuôn khổ pháp luật hiện hành tại các khu vực được phép, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân mình trên go88link.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phươngDữ liệu cá nhân được mã hóaQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ qua chat trực tiếp
go88link Thông tin pháp lý và quyền riêng tư tài khoản
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý và quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat bên phải màn hình để nói chuyện với đội hỗ trợ về câu hỏi tài khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu, sửa đổi thông tin hoặc khiếu nại điều khoản tới địa chỉ email hỗ trợ trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Pháp lý trong Trung tâm trợ giúp để xem các mẫu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh tài khoản, kèm theo hướng dẫn từng bước có ảnh chụp màn hình.

BẢO VẆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu định danh được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không dùng cookie bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó xóa tự động.

Câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp trước khi mở tài khoản và chơi. Chúng tôi không đưa ra tư vấn pháp lý cụ thể cho từng quốc gia.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, và chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để cập nhật số dư tài khoản.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn cần nhập mật khẩu để xác nhận. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày và gửi email thông báo khi hoàn tất.

Có, vào phần Cài đặt quyền riêng tư và chọn Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo một file nén chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải về qua email trong vòng hai ngày làm việc.

Nếu chúng tôi phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa ngay lập tức. Chúng tôi sẽ gửi email thông báo lý do và quy trình khiếu nại. Trong trường hợp nghiêm trọng, số dư có thể bị giữ lại cho đến khi điều tra kết thúc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.